Top-Storys: Digital für Handel und Marketing
Aktuelle News
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Automatisierung der Handelslogistik stößt an Grenzen
Automatisierung, KI und Robotik sollen die Handelslogistik effizienter machen. In Lagern und Verteilzentren kommen entsprechende Systeme bereits voran. Schwieriger wird es dort, wo die Technik den geschlossenen Logistikraum verlässt und im öffentlichen Raum eingesetzt wird.
Mehr Transparenz: Google Maps zeigt gelöschte Bewertungen offen an
Google führt in Deutschland eine neue Transparenzfunktion in Maps ein. Unternehmensprofile zeigen künftig, wie viele Bewertungen nach Beschwerden entfernt wurden.
Gustavo Gusto testet Pizza-Automaten
Gustavo Gusto erweitert seinen Vertrieb um ein neues Konzept. Gemeinsam mit dem Hersteller Stüwer bringt das Unternehmen Pizza-Automaten an stark frequentierte Standorte.
COMMERCE: Alle Touchpoints
Verbände fordern schärfere Regeln für E-Commerce-Plattformen
Eine Koalition aus 88 europäischen Industrie-, Verbraucher- und Umweltorganisationen fordert von der EU-Kommission strengere Regeln für Produkte, die über E-Commerce-Plattformen verkauft werden. Der gemeinsame Brief richtet sich an Kommissionsvizepräsident Stéphane Séjourné. Er soll die anstehende europäische Produktgesetzgebung nutzen, um Lücken bei der Plattformverantwortung zu schließen.
Rossmann startet Versandapotheke Ende 2026
Rossmann bereitet den Einstieg in den Apothekenversand vor. Die dafür gegründete Rossmann-Apotheke B.V. soll Ende 2026 aus dem grenznahen Emmen in den Niederlanden starten. Kunden sollen dort auch E-Rezepte einlösen können, soweit dies rechtlich und regulatorisch zulässig ist.
Der Drogeriekonzern will das neue Angebot eng mit seiner App verbinden. Sie zählt nach Unternehmensangaben mehr als zwölf Millionen aktive Nutzer und soll zur zentralen Schnittstelle für die Versandapotheke werden. Rossmann setzt damit auf einen bestehenden digitalen Kundenkanal, statt das Apothekenangebot isoliert aufzubauen.
Der Schritt verschärft den Wettbewerb mit dm. Der Karlsruher Rivale hatte seine Versandapotheke dm-med bereits im Dezember 2025 gestartet und zunächst auf rezeptfreie Medikamente sowie apothekennahe Gesundheitsprodukte ausgerichtet. Rossmann setzt später an, stellt aber die eigene App und die mögliche Einbindung von E-Rezepten stärker in den Mittelpunkt.
Das Sortiment soll Arzneimittel und apothekennahe Gesundheitsprodukte umfassen. Parallel zum Aufbau sucht Rossmann bereits nach Mitarbeitern für das neue Geschäftsfeld. Zudem befindet sich das Unternehmen nach eigenen Angaben im Austausch mit Partnern aus Gesundheits- und Pharmaindustrie.
Rossmann erweitert damit ein Geschäftsfeld, das eng an das bestehende Drogeriesortiment anschließt. Gesundheit, Pflege und Selbstmedikation gehören bereits zum Alltag vieler Filialkunden. Mit der Versandapotheke rückt der Anbieter näher an verschreibungspflichtige und apothekenpflichtige Produkte heran.
Hawesko personalisiert Weinberatung mit KI
Die Hawesko-Gruppe baut ihre digitale Weinberatung mit KI aus. Gemeinsam mit nexum und GK Software führt das Unternehmen personalisierte Empfehlungen in den Online-Shops von Hawesko, Vinos und Tesdorpf ein. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie sich Vorlieben, Kaufverhalten und Produktsortiment genauer zusammenführen lassen.
MARKETING: Digitale Kommunikation
expert bindet sich an Payback-Ökosystem an
expert schließt sich dem Payback-Partnernetzwerk an. Ab Herbst 2026 können Kunden sowohl online als auch in den expert-Fachgeschäften und -Fachmärkten in Deutschland Payback-Punkte sammeln. Die Kooperation umfasst damit den stationären Handel und den Onlinekanal der Verbundgruppe.
Loyalty-Markt im Umbruch: „Viele Einzellösungen werden an ihren Kosten scheitern“
Der Loyalty-Markt sortiert sich neu: Edeka und Netto stiegen bei PAYBACK ein, REWE und Penny setzen auf eigene Systeme, das Ende der DeutschlandCard wurde angekündigt und Lidl baut jetzt neu auch auf die Punkte-Mechanik. Im Gespräch mit Angelique Szameitat von den GFM Nachrichten erklärt PAYBACK Geschäftsführer Dominik Dommick, warum Multipartner-Loyalty aus seiner Sicht weiterhin die stärkste Logik hat, weshalb seiner Meinung nach viele Einzellösungen wirtschaftlich an Grenzen stoßen – und welche Rolle Reise, Fashion und regionale Händler künftig spielen.
MediaMarktSaturn bündelt Europas Marketingprozesse
MediaMarktSaturn stellt seine europäische Marketingproduktion neu auf und arbeitet dafür künftig mit der Serviceplan Group zusammen. Unter dem Namen Momentum entsteht eine gemeinsame Einheit, die Kreation, Produktion, Daten, Automatisierung und Distribution stärker zusammenführen soll.

























